连云港市12345在线服务平台

连云港市12345在线服务平台（简称连云港12345在线）是市委、市政府精心打造的一项重要的民生工程，是按照“融合资源、一体建设、高位运行、服务民生”的总体要求，以公众满意度为核心，以转变职能、创新方式、扩大影响、提质增效为目标，努力打造的一个号码统一对外服务，一个平台倾听百姓心声，全市统一共享的政府公共服务信息平台。市12345在线服务平台于2011年7月29日上线运行，2012年9月率先在全省实现12345平台市县两级全覆盖。市12345政府公共服务中心是市12345在线服务平台的工作机构。工作体系中现有二级网络成员单位（包括各县区、市有关部门）79家、三级网络成员单位（包括各县区乡镇、街道办、有关部门，市有关部门下属单位）486家，实现了12345平台工作范围全包容、空间全覆盖、时间全天候、监控实时化、处置及时化、管理精细化的工作要求。市12345在线服务平台先后荣获“江苏省信息化试点工程”、省市级“青年文明号”、“与‘雷锋车’同行”先进集体、“巾帼建功先进集体”、“工人先锋号”、“十佳社会妈妈”等荣誉称号。“感知群众冷暖，回应社会关切”，连云港12345在线精心打造全市政务服务“一张网”咨询服务平台、行政效能监督评价平台和热线服务大数据平台，努力建成党委政府沟通民心的“桥梁”。

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